Política de Troca e Devolução
A satisfação dos nossos clientes é nossa prioridade. Caso você precise trocar ou devolver um produto, siga as orientações abaixo:
1. Devolução por Arrependimento
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto. Para exercer esse direito:
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] dentro do prazo mencionado.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os acessórios.
2. Devolução por Defeito ou Avaria
Se o produto apresentar defeito ou avaria:
Informe-nos pelo e-mail [email protected] em até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento.
Forneça uma descrição detalhada do defeito e, se possível, fotos ou vídeos que o evidenciem.
3. Procedimento de Troca ou Devolução
Após o contato inicial:
Enviaremos instruções para o envio do produto de volta.
Assim que o produto for recebido e inspecionado, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição da troca ou reembolso.
Em caso de aprovação, o reembolso será processado ou o novo produto será enviado em até 2 dias úteis.
4. Custos de Envio
Se a devolução for por arrependimento, os custos de envio são de responsabilidade do cliente.
Para devoluções por defeito ou avaria, os custos de envio serão arcados por nós.
5. Exceções
Alguns itens não são elegíveis para troca ou devolução, como:
Produtos personalizados ou sob encomenda.
Itens em promoção ou liquidação.
Para mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Termos de Uso
Última atualização: [Data]
Bem-vindo ao nosso site. Ao acessar e utilizar nosso e-commerce, você concorda com os seguintes termos e condições:
1. Uso do Site
Você deve ter pelo menos 18 anos ou estar acessando sob a supervisão de um responsável legal.
É proibido utilizar nosso site para fins ilegais ou não autorizados.
2. Cadastro
Para realizar compras, pode ser necessário criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas.
Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e senha.
3. Produtos e Preços
Nos esforçamos para exibir as cores e imagens dos produtos com a maior precisão possível. No entanto, não podemos garantir que a exibição do seu monitor seja precisa.
Reservamo-nos o direito de modificar os preços dos produtos a qualquer momento, sem aviso prévio.
4. Pagamento
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [listar métodos de pagamento].
O pagamento deve ser confirmado para que o pedido seja processado.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, gráficos, logos e imagens, é de nossa propriedade ou licenciado para nós e é protegido por leis de propriedade intelectual.
6. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou da incapacidade de uso do nosso site ou produtos.
Para dúvidas ou mais informações, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Política de Reembolso
Última atualização: [Data]
Nossa política de reembolso visa proporcionar transparência e confiança aos nossos clientes.
1. Condições para Reembolso
O reembolso será efetuado nas seguintes situações:
Devolução por arrependimento dentro do prazo de 7 dias corridos.
Produto com defeito ou avaria confirmado após análise.
2. Processo de Reembolso
Após a aprovação da devolução, o reembolso será processado em até [número de dias] dias úteis.
O reembolso será realizado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
3. Itens Não Reembolsáveis
Produtos em promoção ou liquidação.
Produtos personalizados ou sob encomenda.
Para iniciar um processo de reembolso, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Como Comprar
Comprar em nosso site é simples e seguro. Siga os passos abaixo:
Navegação
Explore nossas categorias de produtos ou use a barra de pesquisa para encontrar itens específicos.
Seleção do Produto
Clique no produto desejado para ver detalhes.
Selecione as especificações desejadas (como tamanho, cor, etc.) e clique em "Adicionar ao Carrinho".
Carrinho de Compras
Após adicionar os produtos,
